Сетевые организации обяжут исполнять единые стандарты обслуживания потребителей. Кроме того, поставщики электроэнергии должны будут раскрывать всю информацию о своих услугах в интернете.
Такие нововведения предусматривает постановление правительства "О внесении изменений в акты Правительства в целях повышения доступности энергетической инфраструктуры", опубликованное сегодня на сайте кабмина. В роли разработчика документа выступило Минэнерго.
Ведомство само будет утверждать единые стандарты обслуживания потребителей сетевыми организациями. Отныне по желанию потребителей можно перераспределить неиспользуемую максимальную мощность принадлежащих им устройств в пользу других лиц - нужно будет только написать заявление. Сетевая организация обязана будет принять его и опубликовать на своем официальном сайте в интернете. Кроме того, в ее обязанности войдет информирование о самом наличии возможности перераспределять мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств.
"Постановление направлено на повышение доступности энергетической инфраструктуры для потребителей электрической энергии и повышение качества их обслуживания электросетевыми организациями", - резюмируют на сайте правительства.
