В офисе Сбербанка по адресу г. Мурманск, ул. Ленина, 47 потребители могут обратиться к специалисту «КолАтомЭнергоСбыт».
Специалист компании может распечатать квитанцию за электроэнергию, дать по ней пояснения, проконсультировать потребителей по вопросам приобретения и установки прибора учета электроэнергии, принять заявку на получение комплексной услуги по замене прибора учета, проконсультировать по страховым продуктам САО «ВСК».
«Гарантирующий поставщик придерживается политики максимальной открытости. Кроме того, это ценный опыт для нас: мы получаем обратную связь от наших клиентов, видим, какие у них возникают вопросы, и благодаря этому совершенствуем сервисы», - сообщил руководитель Мурманского отделения филиала «КолАтомЭнергоСбыт» Сергей Совпель.
Специалист «КолАтомЭнергоСбыт» будет осуществлять прием граждан-потребителей в Сбербанке по 23 января с 10.00 до 17.00. Если практика окажется востребованной, сотрудник гарантирующего поставщика будет работать в офисе банка ежемесячно с 10 по 23 число.
