К 2019 году начнут отслеживать реакцию региональных властей на жалобы россиян в соцсетях. К этому времени запустят соответствующую программу, разработанную «Медиалогией».
По информации PБК, новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать инфоповоды в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники» - по ключевым словам.
Результаты попадают к региональному администратору. По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента.
Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе, пишет издание.
Отмечается, что необходимость уделять больше внимания реакции на негативные для власти сообщения в соцсетях стала очевидна после всплеска комментариев в связи с трагедией в кемеровской «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волоколамске, пояснил собеседник РБК, близкий к Кремлю, сообщает PБК.
В настоящее время система тестируется в десяти регионах.
Фото: Nord-News
Сейчас читают также: В Мурманске на Гагарина мужчина бросался под колеса автомобилей
