21:1122.08.18

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов, отметил сегодня на заседании регионального правительства глава комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области Тимур Лапин.

«Перечень услуг в МФЦ постоянно расширяется, в результате возрастает объем работ и нагрузка на специалистов. Формируется негативная тенденция: увеличивается доля заявителей, которые ожидают в очереди более 15 минут. Если в 2015 году доля таких людей составляла 4% от общего числа, то в 2018 году - уже 26%, т. е. каждый четвертый человек, пришедший в МФЦ. В отдельных случаях ожидание в очереди составляет около двух часов», - пояснил Тимур Лапин.

Главными факторами, влияющими на ухудшение ситуации, по мнению главы ведомства, являются недостаточная численность специалистов по работе с заявителями, которая не в состоянии обеспечить полноценную двухсменную работу МФЦ, и отсутствие возможности расширения площадей центров для размещения дополнительных «окон» по работе с заявителями.

Комитет готовит расчёты и предложения о необходимости увеличения штатной численности учреждения для формирования областного бюджета на 2019-2021 годы. 

 

Сейчас читают также: На борту мурманского траулера скончался член экипажа

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

17:00Мурманчан и гостей города приглашают на выставку «Добрые цвета моего мира»

16:48Проект по обеспечению чистой водой жителей Дровяного и Абрам-мыса завершат в этом году

16:33В Мурманске появится бюст Герою Советского Союза Николаю Кононову

16:0525 марта в Ковдоре простятся с погибшим в ходе СВО добровольцем

15:57Мурманчанку возмутило название караоке-холла

15:27В Мурманске работает выставка вышивки «Красота спасет мир»

15:13Сбер: ипотека остается драйвером кредитования физлиц в 2023 году

14:45Изменения в расписании автобусов из Кировска до аэропорта продлили до начала апреля

14:33В Заполярье сотрудникам «Звездочки» задолжали 9,1 млн зарплаты

14:13Житель Кандалакши идет под суд за наркотики

13:45Мурманская область - среди лидеров по медиаактивности регионов в сфере инвестиций

13:43В Мурманске на неделе перекроют движение и запретят парковку

13:21Рыбакам Заполярья напомнили правила пограничного режима

13:13В Мурманске наградили работников культуры

13:00Ограбившего подростка 29-летнего мурманчанина отправили на исправительные работы

12:45Мурманская область присоединится к Всероссийскому голосованию за объекты для благоустройства

12:29Парламентарии рассмотрят присвоение звания «Город морской доблести» Североморску и Заозерску

12:26Зимний фестиваль парусного спорта состоится в Териберке

Все новости