21:1122.08.18

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов

В мурманских МФЦ ожидание в очереди может составлять около двух часов, отметил сегодня на заседании регионального правительства глава комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области Тимур Лапин.

«Перечень услуг в МФЦ постоянно расширяется, в результате возрастает объем работ и нагрузка на специалистов. Формируется негативная тенденция: увеличивается доля заявителей, которые ожидают в очереди более 15 минут. Если в 2015 году доля таких людей составляла 4% от общего числа, то в 2018 году - уже 26%, т. е. каждый четвертый человек, пришедший в МФЦ. В отдельных случаях ожидание в очереди составляет около двух часов», - пояснил Тимур Лапин.

Главными факторами, влияющими на ухудшение ситуации, по мнению главы ведомства, являются недостаточная численность специалистов по работе с заявителями, которая не в состоянии обеспечить полноценную двухсменную работу МФЦ, и отсутствие возможности расширения площадей центров для размещения дополнительных «окон» по работе с заявителями.

Комитет готовит расчёты и предложения о необходимости увеличения штатной численности учреждения для формирования областного бюджета на 2019-2021 годы. 

 

Сейчас читают также: На борту мурманского траулера скончался член экипажа

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

17:17В филармонии Мурманска поговорят о Норвегии и Финляндии

16:07С 1 декабря для мурманчан появится сервис предварительной записи на прием в ЕРЦ

15:15Мурманские хоккеисты обыграли «Волгу» со счетом 3:1

15:05Мурманская область присоединилась к Всероссийской библиотечной акции

14:55Турнир по боксу в Мурманске: «Проигравших сегодня не будет»

14:312535 смертей после коронавируса зафиксированы в Заполярье

14:30В Мурманске проходит юношеский турнир по боксу на призы Владимира Горячкина

14:29230 новых случаев CoViD-19 в Мурманской области

14:01Лобовое ДТП случилось на трассе по Мурманском

13:53Экспериментальный рейс мурманского троллейбуса на сайте выделят красным

13:31В Мурманске на Кольском сгорело авто

13:01ХК «Мурман» играет первый домашний матч сезона

12:01Студия Артемия Лебедева выступит перед мурманчанами с онлайн-лекцией

11:03В мурманском Дворце культуры состоится арт-встреча «Литературный квартал»

10:11Мурманский театр кукол покажет спектакль «Колобок»

09:05Сегодня лампы и градусники у мурманчан соберет экомобиль

05:03На Кольском полустрове туман и до -25°

20:03В Мурманске разыскивают подозреваемого в краже

Все новости