12:2731.03.20

ВБРР принял меры по защите пострадавших от коронавирусной инфекции заемщиков

ВБРР принял меры по защите пострадавших от коронавирусной инфекции заемщиков

Всероссийский банк развития регионов остается надежным партнером и заботится о своих клиентах. В этот непростой период в банке предусмотрен ряд мер для клиентов, оказавшихся в сложной жизненной ситуации в связи с коронавирусной инфекцией.

В ВБРР предусмотрены кредитные каникулы, предполагающие отсрочку платежей по кредиту на срок до 6 месяцев с пролонгацией срока кредита: по ипотечным кредитам - при снижении дохода более чем на 30%, по потребительским - даже при незначительном ухудшении финансового положения заемщика.

Наши заемщики и держатели кредитных карт могут рассчитывать на отмену неустойки (пеней и штрафов) и реструктуризацию задолженности.

Для оформления кредитных каникул необходимо до 30 сентября 2020 года предоставить заявление и официальное подтверждение наличия коронавирусной инфекции (COVID-19), а также снижения уровня дохода, вызванного ситуацией с распространением коронавируса.

В текущих условиях ВБРР предлагает направлять подтверждающие документы через систему Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) ВБРР:
- в мобильном приложении - зайти в меню «Еще», выбрать пункт «Переписка с банком»;
- в интернет-банке - зайти в раздел «Сообщения».

Для клиентов, у которых отсутствует ДБО, существует возможность самостоятельно подключить его через сайт банка или с помощью мобильного приложения VBRR Mobile.

ВБРР пристально следит за текущей ситуацией, связанной с возрастанием угрозы распространения коронавирусной инфекции, считая своей первоочередной задачей обеспечение доступности и безопасности необходимых банковских сервисов для всех наших клиентов, а также их оперативную и бесперебойную работу в сложившихся условиях. Большинство услуг доступно клиентам в дистанционном режиме, поэтому необходимость в посещении офисов отсутствует.

Клиенты ВБРР могут решать большинство своих финансовых вопросов удаленно, пользуясь системой Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) или сайтом, а именно: открывать карты, счета, вклады, совершать платежи, переводы, подавать заявки на потребительское кредитование на сайте ВБРР и многое другое.

Контакт-центр банка продолжает работать. Большинство финансовых вопросов можно решить по телефонам: 8 800 700-03-49 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), 495 933-03-49 (для звонков из-за рубежа).

 

Сейчас читают также: Мурманский психолог рассказала, как качественно работать из дома на самоизоляции

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

12:07Мурманская «Кировка» приглашает на онлайн-праздник для детей

11:40Трасса «Лотта» в Мурманской области закрыта из-за паводка

11:15Вторые сутки в Мурманск из-за половодья не приходят поезда

11:13Как выдадут аттестаты выпускникам Заполярья в этом году

10:46Число инфицированных CoVID-19 в Мурманской области выросло до 3222

10:07Пособие на первоклассника в Мурманской области составляет 4,4 тысячи рублей

09:05В июне в Кольском районе из-за 30-градусной жары прогнозируют лесные пожары

05:11Весна на Кольском полуострове закончится теплом до +13° и местами дождем

20:37В Апатитах и Кировске с 30 мая ввели электронные пропуска для ИП и юрлиц

19:41Кому рассчитывать на прибавку к зарплате после пандемии

17:05Закрыть сбор для Миши Жукова помогли со стройки в Белокаменке

16:19В Мурманске работающие с CoViD-19 врачи и медсестры вернулись с 45-дневной вахты

15:00В День защиты детей в Мурманской области запретят продажу алкоголя

14:50Из-за подтопления закрыли движение на Домостроительной и сократили маршрут автобуса №27

13:21Итоги «мульт-челленджа» подведут в Мурманской области

12:15В Мурманске на Шмидта на два месяца ограничат движение

11:13В Мурманске ищут 36-летнего жителя Абрам-Мыса

11:07Пропавшая 16-летняя мурманчанка найдена живой

11:02Губернатор Мурманской области подписал закон о самозанятых

11:01Сегодня в Мурманске пройдет «Последний звонок - 2020» в онлайн-формате

Все новости