На днях Октябрьский районный суд города Мурманска рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей. Иск поступил от мурманчанки, которой испортили волосы в одной из парикмахерских областного центра.
- Истица обратилась в суд с заявлением о том, что в мае 2020 года она обратилась в салон «Sky studio» для окрашивания волос в технике «Эйр тач», для чего на предварительной консультации мастеру показала видеозапись из «Инстаграм» и объяснила, что именно она хочет видеть в результате. За оказанную услугу она заплатила 17 тысяч рублей, - рассказала пресс-секретарь Октябрьского районного суда города Мурманска Инна Желонкина.
Полученный результат северянку не устроил. Цвет волос вместо холодного оттенка блонда приобрел светло-коричневый, а концы волос на пять сантиметров были острижены и еще на 15 сантиметров - сожжены.
- После выражения недовольства работой мастер салона предложила перекрасить волосы бесплатно, но после мытья головы истец поняла, что волосы придется состричь до каре и провести их лечение, в связи с чем, написала ответчику претензию, но получила отказ в возврате денежных средств, - рассказали в суде.
Суд выслушал стороны и принял решение взыскать с ответчика деньги за услугу, которая была выполнена некачественно, а также компенсацию за моральный вред и штраф.
В настоящее время ответчиком подана апелляционная жалоба, гражданское дело поступило в Октябрьский суд.
Ранее Nord-News сообщало, что мурманчанка отсудила почти 17 тысяч за неисправный телефон.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: В Коле из-за короткого замыкания горела квартира
