Губернатор Мурманской области Андрей Чибис на оперативном совещании заявил, что в регионе появится рейтинг органов местного самоуправления. По нему будут оценивать качество работы властей с обращениями граждан. Кроме того, учтут работу с официальными аккаунтами в соцсетях.
- При оценке отработки сообщений учитывалось содержание ответов, средние сроки отработки, количество просроченных сообщений, - пояснила заместитель министра цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова.
Среди региональных органов исполнительной власти Мурманской области рейтинг возглавили Минэнерго и ЖКХ, Минобрнауки, Минспорта и молодежной политики.
В ТОП-3 органов местного самоуправления вошли администрации Кировска, Апатитов и Мончегорска. Оценка эффективности работы органов власти с жителями будет проводиться на постоянной основе.
Глава Заполярья призвал всех обращать внимание на комментарии, появляющиеся под его постами в соцсетях.
Кроме того, аналитики ЦУРа за период с 30 января по 5 февраля зафиксировали 560 сообщений от жителей Мурманской области в социальных сетях и на портале «Наш Север».
На первом месте по количеству сообщений находится блок вопросов по теме «Благоустройство» (30%), на втором месте - «ЖКХ» (29%), на третьем месте - «Коронавирус» (6%). Четвертую и пятую позиции заняли разделы «Дороги» и «Здравоохранение» (4%).
Обильные снегопады привели к росту числа сообщений, связанных с уборкой и вывозом снега. На комментарии под постами с графиками расчистки территорий от снега местные власти реагируют оперативно, информируют граждан о выполненных работах, прикладывая фото, включают в график уборки или передают заявки в обслуживающую организацию.
- Принципиально важно, чтобы люди понимали, что власть всех уровней их слышит и реагирует на конкретные вопросы не в режиме «Ваш вопрос очень важен для нас», а в режиме конкретных действий по проблеме, - подчеркнул губернатор Андрей Чибис.
Ранее Nord-News сообщало, что контролем ЦУР в Мурманской области займется выпускница Гарварда.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: ВАЛЕНТИН БАЛАШОВ. Домохозяйки Рыбного Мурмана переходят на искусственно выращенных кубанских карасей
