С начала февраля проблемы благоустройства и неубранного снега составили 28% всех обращений, поступивших в Центр управления регионом Мурманской области. В ведомстве напоминают, что большинство жалоб можно быстро решить, если заявить о них публично - на портале «Наш Север» или в соцсетях.
- Чтобы решить некоторые проблемы, достаточно публично сообщить о них. Например, на портале «Наш Север», или написать в комментариях городских сообществ или пабликов органов власти. Специалисты ЦУР направят ваше сообщение в ответственное ведомство и проконтролируют решение проблемы. Выездной контроль проводится постоянно, его задача - не допускать некачественной отработки сообщений, - отметил руководитель ЦУРа Мурманской области Алексей Медведев.
Накануне сотрудники Центра управления регионом проехали по 12 проблемным адресам города Мурманска. Проверялись также и те обращения, которые были отмечены системой как «завершенные», но не подтверждены фотоматериалами.
Так, на улице Зои Космодемьянской, д. 25,27,29 после обращений горожан на портал «Наш Север» в кратчайшие сроки вывезли складированный снег и убрали контейнерные площадки. Лестницу на проспекте Кольском, 10 управляющая компания также почистила по сигналу северян. Около прогимназии № 61 восстановлена работа неисправного светофора.
- Когда мы получаем сообщение с портала «Наш Север», мы оперативно направляем его в управляющие компании, регоператору. Сроки ставятся короткие - 1-2 дня с момента получения сообщения. Если речь идет об уборке придомовых территорий, работа по устранению нарушений ведется очень быстро, - рассказал заместитель начальника управления Первомайского административного округа Мурманска Игорь Корявко.
Наледь, снег во дворах и на проезжей части, сосульки, снег на кровлях, открытые люки - решение этих проблем проверили во время выездного рейда сотрудники ЦУРа. Фото отработанных обращений в формате «Было - стало» будут опубликованы на портале «Наш Север».
Ранее Nord-News сообщало, что пожаловаться на состояние дорог северяне могут через WhatsApp или Viber.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: В Заполярье утвердили максимальную стоимость техосмотра для 9 категорий транспорта
