За прошлую неделю ЦУР Мурманской области зафиксировал 2 397 обращений от жителей на портале «Наш Север» и в соцсетях. Об этом сообщила на оперативном совещании заместитель министра цифрового развития Александра Никипелова.
- На первом месте по количеству сообщений находится блок вопросов по теме «Неубранный снег» (60%), на втором - «Мусор/Свалки/ТКО» (15%), на третьем - тема «Коронавирус» (12%), далее идут проблемы «ЖКХ» (10%) и «Образование» (2%), - добавила Александра Никипелова.
Неблагоприятные погодные условия привели к росту жалоб на нерасчищенные дворы. Отсутствие возможности подъехать к контейнерным площадкам привело к скоплению мусора и росту недовольства северян.
- Пик по количеству поступивших сообщений о неубранном снеге пришелся на 3 марта, когда за сутки было получено 497 обращений. К концу недели их число значительно снизилось благодаря усиленной работе по расчистке, - пояснила Александра Никипелова.
Северяне сообщали конкретную информацию о неочищенных от снега дворах, дорогах, а также переполненных мусорных контейнерах, по ней был подготовлен сводный адресный перечень для оперативного реагирования и фиксирования факта решения каждой проблемы.
Наибольшее число сообщений поступило из Мурманска, Североморска и Александровска. На конец дня 5 марта было зафиксировано 494 сообщения по конкретным адресам, 273 из которых - решены.
Кроме того, проведен выездной контроль по 81 адресу из списка незакрытых сообщений. Неудовлетворительное состояние зафиксировано по 10 адресам, соответствующая информация передана ответственным лицам.
Тема «Коронавирус» представлена вопросами, связанными с вакцинацией (99%). Практически все обращения связаны с записью в лист ожидания на вакцинацию от CoViD-19.
В блоке «ЖКХ» чаще всего жители жаловались на ненадлежащее качество или отсутствие отопления, плохое качество воды, неубранные подъезды.
В блоке «Образование» сообщения связаны с качеством питания. Поводом рассказать, что детей, по мнению родителей, кормят невкусно, стал приезд Константина Ивлева в Заполярье. Губернатор региона Андрей Чибис поручил министру образования взять на контроль и перепроверить информацию.
Также глава региона поблагодарил ЦУР за жесткий контроль над ситуацией по уборке улиц населенных пунктов от снега и взаимодействие с оперативным штабом.
- Просьба также продолжать за этим следить и доклады по количеству единиц техники и убранных дворов тоже внимательно перепроверять, чтобы количество техники, которое декларируют главы администраций, совпадало с тем, что мы видим в системе мониторинга уборочной техники, - заключил Андрей Чибис.
Ранее Nord-News сообщало, что Андрей Чибис поблагодарил активных северян за расчистку своих дворов.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: 89 заполярных педагогов не получили выплату за классное руководства
Соответствует редакционной политике
