Незаконность действий взыскателей
Служба судебных приставов начнет контролировать отношение микрофинансовых организаций к должникам — сообщает «Парламентская газета».
Будут проверяться соблюдения прав граждан и законность действий представителей кредитных и микрофинансовых организаций.
За полтора года было составлено более 5 тысяч протоколов о незаконных действиях МФО и банков в отношении к физлицам с просроченными платежами. В 2024 году уже собрано более 16 тысяч обращений с претензиями нарушения гражданских прав.
По закону коллекторы не имеют права беспокоить в будни с 22 до 8 часов, в нерабочие дни, в том числе и во время праздников, с 20 до 9 часов. Существует лимит — только одна встреча с должником в неделю и один звонок в сутки. Беспокоить по телефону дозволено максимум два раза в неделю и восемь в месяц.
Перед разговором сотрудник банка или МФО обязан представиться и сказать личный идентификационный код, который ему дал коллектор. На общение с семьей должника требуется письменное согласие, без него взыскатели не имеют права беспокоить родственников.
Ранее мы сообщали о последствиях сотрудничества с микрофинансовыми организациями.
Александра Меркулова
Фото: Екатерина Громова
