Почему с карты спилось больше денег, чем было указано в чеке
Недавно произошла нестандартная ситуация. Мужчина с чеком в 150 рублей вернулся домой после покупки. Когда он открыт приложение банка увидел, что с карты списалось 1500 рублей. Ситуация неоднозначная, но попасть в нее может каждый. Поэтому важно знать что делать, рассказал канал «Я РАБОТАЮ В БАНКОМАТЕ».
В небольших магазинчиках обычно используют специальный терминал для приема безналичной оплаты. И также есть аппарат, который печатает сам чек. Сначала продавец вводит нужную сумму в терминал, после чего, если оплата проходит, что сумму проводят и по кассе.
Получается в этой ситуации, сумма проводится продавцом магазина два раза. И в терминал, и в сам аппарат кассы. При покупке вам должны выдать два чека, об обеих операциях, но часто ради лени и экономии выдают только один.
В больших магазинах такого нет. Оборудование лучше, современные онлайн-кассы способны сами принимать платежи, поэтому сумма вводится один раз. Если у вас списалась сумма больше, чем должна была, то срочно нужно обратиться в магазин. После этого нужно потребовать частичный возврат.
Возьмите чеки или распечатайте информации о платеже через приложение банка. При отказе магазина составьте письменную претензию и направляйтесь в банк. В течение месяца вам должны будут вернуть деньги прямо на банковский счет.
Советуем прочитать о том, как правильно есть орехи, чтобы сохранить всю пользу.
Соответствует редакционной политике
Фото: Freepik
