Мурманчане из дома № 38 на улице Полярные Зори 1 января сутки находились без отопления и воды из-за коммунальной проблемы в подвале. Об этом журналисту Nord-News рассказала Галина Буровая, которая с начала года пытается добиться от коммунальных служб решения проблемы: 8 дней из подвала в дом поднимается пар, от которого ничего не видно, обледенела лестница в подъезде, примерзают двери, окна жильцов заросли наледями. Травмоопасность подъездов коммунальные службы не побуждает к действию.
«Я каждый день гуляю с собакой, и это настоящее испытание сейчас — спуститься по лестнице на улицу. Никого не волнует, что из подвалов в подъездах дома парит 8 суток. Я обращалась в аварийную службу «051», наша заявка принята, ее номер 1108, говорят в работе», — уточнила мурманчанка.
Известно, что в первые сутки 2026 года жители дома остались без отопления, горячей и холодной воды — очередной «прорыв». 2 января обеспечение водой и отопление подключили, но «гейзеры» из подвалов остались. Обледенелый дом ожидает коммунальщиков, но проблема не решается. На линии телефона Мурманского муниципального бюджетного учреждения «Единая дежурная диспетчерская служба» «051» слышно, что направление перегружено — «все операторы заняты». Телефон УК «Заполярье Сервис», которая обслуживает жильцов многоквартирного дома, молчит в новогодние праздничные выходные.
«Я на улицу по 5 минут спускаюсь с третьего этажа, двумя руками держусь, потому что ступени и перила обледенели от пара за 8 дней. В сильные морозы из квартиры невозможно выйти — двери примерзают ото льда. Я не знаю, куда обращаться. Интернетом не умею пользоваться», — уточнила мурманчанка Галина Буровая.
Дополнительно к Единой телефонной линии ЖКХ региона существует еще телефон аварийной диспетчерской управляющих компаний, которая также принимает заявки от горожан для решения коммунальных проблем — 63-10-51. Однако диспетчеры могут только принять заявку.
«У нас нет информации, когда придет аварийная бригада. Нужно ждать, если заявка есть. Они могут отключить воду, но устранять проблему будут только после праздников уже работники управляющей компании», — ответила диспетчер журналисту Nord-News.
Ранее мы сообщали о проблеме жителей Печенги, у которых температура в квартирах в морозы составляет 11-14 градусов тепла. В декабре с жителями Печенги встретились сотрудники Главного военного следственного управления СК РФ, которые помогли направить документы городским властям, чтобы приняли меры по надлежащему теплоснабжению жилых домов.
Сейчас также читают: Деревянную баню в Лопарской потушили за 2 часа
Фото: Елена Становая
Соответствует редакционной политике
