Разбираем феномен «фоллоу-ап» — магию делового мессенджа
Правило хорошего тона — подтвердить договорённости в сообщении. Этот жест получил название фоллоу-ап, суть которого на своём канале раскрыла Валентина Хлистун, автор блога об этикете.
Важно использовать его правильно, чтобы не упустить ценные деловые связи.
Одно из главных правил — пользоваться рабочими способами связи, а не личными, если другое не было обсуждено с партнёром. Желательно применять мессенджеры, а не социальную сеть вроде ВКонтакте.
Письмо должно ёмко отражать суть встречи. Если вы пишете на почту, стоит дать конкретное название, чтобы оно не затерялось в потоке других сообщений, указывает «Контур Толк».
Обратную связь нужно давать в течение 1-2 дней. Оптимальное время для того, чтобы показать интерес и укрепить деловую атмосферу.
Начните сообщение с напоминания о себе и об условиях знакомства. Это поможет потенциальному партнёру быстро вспомнить детали разговора и перейти к сути.
Не забывайте о данных обещаниях. Если в разговоре вы собирались отправить человеку примеры кейсов и результаты вашей работы в других проектах, то постарайтесь отправить информацию как можно быстрее.
Достигли договорённостей на встрече? Напишите о них в фоллоу-апе. Речь о датах, сроках и распределении обязанностей.
Если личная беседа завершилась без конкретных итогов, поддерживайте контакт. Положительным жестом будет считаться приглашение на встречу, мероприятие или предложение встретиться.
Ранее мы разбирали модный этикет для леди.
Соответствует редакционной политике
Фото: Freepik
