Северянин Владимир Олегов поднял целый комплекс проблем в вопросах представителям Минздрава Мурманской области. Его попытка обратиться за информацией о лекарствах вылилась в шквал возмущения: жителю Оленегорска пришлось, по традиции, пройти переговоры по телефону в Оленегорске, затем его переключили на колл-центр в Мурманске, где он стал 70-м в очереди.
«Почему у вас бардак? Почему блокуруют вызов регистратуры и перенаправляют на регистратору г. Мурманска, где ставишься 70-м в очереди? Это мне жителю г. Оленегорска ждать эти 70 человек, когда пройдут? Почему в самой регистратуре г. Оленегорска усиленно предлагают МАХ, не отвечая на номер оленегорской регистратуры? Почему у вас, в министерстве, никогда не отвечает секретарь (за 8 лет один раз ответила). Почему сам министр двигает тему в новостях про личные кабинеты и нано технологии. Мурашко говорит о цвете халатов медицинских, в зависимости от стажа», — написал с возмущением в Минздрав региона в соцсети Владимир Олегов.
Представители Минздрава области, по традиции, предложили индивидуальный подход: подать информацию о времени звонка для проверки ответственных лиц. А заодно и личные данные, чтобы решить вопрос об обеспечении лекарством.
«Почему в Оленегорске я должен выяснять, почему после оптимизации аптека не имеет возможности выдать лекарства, т. к их нет. На разноцветные халаты есть, на лекарства — нет», — продолжил сыпать вопросами северянин.
Индивидуальный способ решения вопросов по медицине от северян уже стал привычной механикой для специалистов регионального Минздрава. Жители Мурманской области часто обращаются с вопросами по поводу обеспечения лекарствами через соцсети, когда не могут дозвониться через колл-центры.
Ранее Nord-News сообщал, что в Мурманской области могут начать делать операции по трансплантации.
Сейчас также читают: Не прошло и месяца — на севере области открыли трассу Заполярный — Сальмиярви
Фото: Nord-News
Соответствует редакционной политике
