Часть 3
Особенно важно обращать внимание на ситуации, когда дети не просто конфликтуют, а специально создают зрелище для камеры. Сам факт съёмки становится тогда частью мотивации: драка или иной конфликт нужны не только для того, чтобы причинить вред, но и для того, чтобы получить цифровой статус. В таких случаях реакция школы не должна ограничиваться обычным дисциплинарным наказанием. Необходимо разобраться, откуда появилось такое поведение, с кем подросток общается, не подвергается ли он сам давлению и не вовлекает ли других детей в опасные действия.
При этом родителям и учителям важно не совершить другую распространённую ошибку, которую я наблюдал во время долгих лет работы в системе образования — не превращать подобный разговор в допрос. Если первой реакцией взрослого на странное видео или сообщение будет «Ты вообще понимаешь, какую ерунду ты делаешь?» или «Я сейчас заберу телефон», подросток с высокой вероятностью просто научится лучше скрывать свою цифровую жизнь. Гораздо эффективнее спросить, почему это кажется интересным, что именно в таких роликах нравится другим участникам группы, что произойдёт с человеком, которого снимают, и готов ли сам подросток оказаться на месте этой жертвы.
Задача значимого взрослого — не только запретить конкретный контент, но и научить ребёнка распознавать манипуляцию. Подросток должен понимать: если для того, чтобы попасть в компанию, получить статус или доказать свою смелость, от него требуют причинить кому-то вред, проблема находится не в его недостаточной смелости, а в самой компании.
Самому подростку при этом необходимо дать несколько простых правил, которые он сможет применять самостоятельно. Если в интернет-группе требуют совершить поступок, который причинит вред человеку, животному или самому себе, это не «испытание на смелость», а сигнал немедленно выйти из общения. Если участники требуют никому ничего не рассказывать, обещают наказание за отказ, угрожают публикацией личных материалов или предлагают доказать свою принадлежность к группе каким-либо опасным поступком, это уже не дружба и не игра, а эксплуатация и вовлечение в противоправные действия.
При это объяснить, что ему не нужно пытаться самостоятельно «переиграть» таких людей. Следует прекратить контакт, сохранить сообщения и материалы, заблокировать злоумышленника и обратиться к взрослому, которому ребенок доверяет. И даже если он уже выполнил какое-либо задание, рассказал о нём только спустя несколько дней или считает, что «сам виноват», обращаться за помощью всё равно необходимо.
Взрослым стоит донести до детей заранее: настоящая смелость — это не готовность сделать любую глупость по требованию толпы. Если десять человек говорят «тебе слабо?», самый сильный поступок чаще всего заключается именно в том, чтобы спокойно ответить «я просто не собираюсь этого делать». Потому что отказ ударить случайного прохожего, унизить человека или причинить животному вред — это не слабость. Это способность самостоятельно принимать решения, когда группа пытается принять решение за тебя.
История с crimefluencers показывает ещё одну важную вещь. Мы долго воспринимали интернет как пространство, в котором преступление просто стало совершаться немного удобнее. Но теперь становится очевидно, что цифровая среда способна менять саму форму преступности. Она может превращать одиночного преступника в участника международной сети, жертву в объект цифрового управления, насилие в контент, преступление в соревнование, а социальное одобрение в награду за причинённый другому человеку вред.
И, пожалуй, именно это должно настораживать больше всего. Потому что как бороться с преступлением, которое происходит ради денег, относительно понятно: нужно перекрывать финансовые потоки, искать организаторов, изымать активы. Бороться с преступлением, которое происходит ради политической идеи, тоже возможно: исследовать идеологию, вербовочные структуры, каналы распространения. Но что делать с человеком, который причиняет другому вред просто потому, что это приносит ему статус в интернете?
Здесь уже недостаточно только полиции. Нужны специалисты по психологии подростков, педагоги, платформы, разработчики технологий. Нужны системы раннего обнаружения, но одновременно нужны цифровая грамотность и способность самого ребёнка распознавать манипуляцию. Не менее важно не допустить, чтобы криминальная субкультура становилась привлекательной частью подростковой среды, чтобы агрессия не превращалась в развлечение, нарушение закона не подавалось как смелость, а причинение боли другому человеку не становилось способом заработать лайки и уважение.
Необходимо перестать считать, что происходящее на экране является «ненастоящим». Для поколения, которое выросло со смартфоном в руках, экран давно перестал быть границей между реальным и виртуальным миром. Если кого-то унизили в чате ему действительно больно. Если кого-то запугивают в социальной сети страх настоящий. Если заставляют совершить что-то против своей воли ради видео преступление не становится менее реальным только потому, что его начало произошло в социальной сети, мессенджере или игровой платформе.
Crimefluencers — это не ещё одно модное слово для специалистов по кибербезопасности. Это предупреждение о том, что цифровая культура способна превращать человеческое внимание в ресурс, а социальный статус — в награду за всё более опасное поведение. И если мы хотим защитить детей в интернете, нам придется учить их не только тому, как придумать сложный пароль, включить двухфакторную аутентификацию и не открывать подозрительные ссылки. Нам придется учить их гораздо более сложному навыку — понимать, когда человек по ту сторону экрана пытается управлять тобой. Понимать, когда «шутка» перестаёт быть шуткой. Когда «челлендж» превращается в опасное задание. Когда желание попасть в компанию используется против тебя, а предложение «докажи, что ты свой» на самом деле означает «сделай то, на что нормальный человек не согласится».
Отдельно для родителей: на что обратить внимание и как действовать
Важно понимать, что вовлечение не обязательно начинается с очевидного предложения совершить преступление. Гораздо чаще всё начинается с контента, который постепенно меняет отношение подростка к насилию, унижению и нарушению правил. Поэтому задача взрослого не только контролировать, какие приложения установлены на телефоне ребёнка, но и замечать изменения в его поведении, интересах и отношении к происходящему в интернете.
На что стоит обратить внимание:
— подросток начинает регулярно смотреть или пересылать видео с реальным насилием, унижением людей или жестокостью и воспринимать это как развлечение;
— появляется интерес к роликам, где людей специально провоцируют, избивают или унижают ради просмотров;
— подросток начинает говорить о «челленджах», «заданиях», «испытаниях на смелость»;
— появляется выражение вроде «надо доказать, что ты не слабый», «если ты свой — сделаешь» или другие формулировки, связанные с давлением группы;
— ребёнок внезапно начинает романтизировать преступников, агрессивных блогеров или демонстративно нарушающих правила людей;
— он стал гораздо сильнее скрывать экран телефона, резко сменил пароли, удаляет переписки или нервничает, когда взрослый случайно видит его сообщения;
— появились новые онлайн-знакомства, о которых подросток избегает рассказывать;
— подросток стал более агрессивным или начал воспринимать физическое насилие как способ развлечения;
— он начал снимать драки, конфликты или унижения других людей и особенно заинтересован в том, чтобы получить публикацию или реакцию аудитории;
— после общения в интернете ребёнок выглядит испуганным, напряжённым, подавленным или, наоборот, необычно возбуждённым и скрытным.
Важно подчеркнуть: ни один из этих признаков сам по себе не доказывает, что подросток вовлечён в преступную группу. Как ни странно, по отдельности каждый из них — может быть вариантом условной нормы или какого-то из периодов формирования личности. Повторюсь, подростковое любопытство, резкая смена интересов и желание иметь личное пространство сами по себе нормальны. Значение имеет сочетание признаков, их устойчивость и изменение поведения ребёнка.
Чего родителям лучше не делать
Первая реакция взрослого может определить, расскажет ли ребенок о происходящем дальше. Поэтому не стоит начинать разговор с угрозы забрать телефон, наказать ребёнка или немедленно лишить его доступа к интернету.
Фразы вроде «Я же говорил (-а)», «Как ты мог в это вляпаться?» или «Отдай телефон, сейчас всё проверю» могут заставить ребёнка ещё сильнее закрыться. Если подросток уже находится под давлением какой-либо группы, дополнительный страх перед родителями только увеличивает вероятность того, что он будет скрывать проблему.
Гораздо полезнее спокойно дать понять: «Ты можешь рассказать мне даже о том, что уже сделал. Сначала мы разберёмся, что произошло, а потом будем решать, что делать дальше».
Это особенно важно, если подросток уже выполнил какое-либо опасное задание. Ребёнок может бояться не только тех, кто его заставлял, но и реакции собственных родителей. Поэтому взрослому необходимо отделить две вещи: обсуждение ответственности за поступок и немедленную защиту ребёнка от дальнейшего давления.
Как разговаривать
Разговор лучше начинать не с обвинения, а с вопросов:
«Что тебе в этом видео показалось интересным?»
«Как ты думаешь, что чувствовал человек, над которым они издевались?»
«А если тебе в группе скажут сделать такое же, что ты будешь делать?»
«Есть ли у тебя в интернете люди, которые требуют что-то доказать или просят никому не рассказывать?»
«Было ли такое, что тебе предлагали сделать что-то неприятное или страшное ради видео, лайков или принятия в компанию?»
Такие вопросы помогают выяснить не только факт просмотра определённого контента, но и то, какую роль подросток занимает в этой ситуации: просто наблюдает, участвует, подвергается давлению или уже сам начинает вовлекать других.
Если подростку действительно предлагают совершить опасное действие - взрослому нужно действовать спокойно, но быстро. Если ребёнку предлагают ударить человека, причинить кому-либо иной вред, участвовать в драке, унизить человека на камеру, причинить вред животному или самому себе, это уже нельзя рассматривать как обычный подростковый «челлендж».
Подростку следует объяснить несколько простых правил: Не выполнять задание. Не пытаться доказать свою смелость. Не встречаться с организаторами лично. Не угрожать им в ответ! Не удалять переписку.
Нужно сохранить сообщения, фотографии, ссылки и другие материалы, которые могут помочь понять ситуацию, прекратить контакт и обратиться за помощью к взрослому, а затем и в правоохранительные органы по необходимости. Если существует непосредственная угроза жизни или здоровью, необходимо обращаться в экстренные службы незамедлительно.
Особенно важно сказать ребёнку: «Если ты уже сделал что-то, о чём теперь жалеешь, всё равно расскажи мне. Моя первая задача — защитить тебя».
При этом технические инструменты также могут помочь: настройки приватности, ограничения возраста, родительский контроль, блокировка подозрительных аккаунтов и возможность пожаловаться на опасный контент. Но никакая программа не сможет полностью заменить доверие между ребёнком и родителем.
Подросток должен знать, что если неизвестный человек начинает угрожать ему, требовать секретности, заставлять выполнять задания или обещать наказание за отказ, он не будет наказан за то, что попросил о помощи. Это, возможно, самая важная профилактическая мера. Если ребёнок уверен, что взрослый сначала поможет ему, а уже потом будет разбираться с его ошибками, вероятность своевременного обращения за помощью значительно выше.
Родителям также стоит периодически обсуждать с детьми сложные вопросы: почему люди хотят получить статус в интернете, почему толпа может заставить человека делать то, на что он никогда не решился бы один, почему съёмка насилия ради просмотров не превращает насилие в шутку и почему отказ от опасного действия — это не трусость.
В конечном счёте цель родительского контроля должна заключаться не в том, чтобы ребёнок никогда не столкнулся с опасностью. Полностью исключить это невозможно. Цель состоит в другом: чтобы, столкнувшись с ней, подросток распознал ее и знал, к кому обратиться за помощью.
Безопасного вам Интернета, друзья!
Соответствует редакционной политике
