12:2515.02.10

В прошлом году северяне стали больше обращаться в региональное правительство

В прошлом году северяне стали больше обращаться в  региональное правительство

Административное управление аппарата правительства Мурманской области проанализировало почту, поступившую в региональное правительство, и работу по обращениям граждан в IV квартале минувшего года и в целом за год.

Ознакомившись с представленным отчетом, губернатор области Дмитрий Дмитриенко призвал руководителей исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Мурманской области внимательно изучить и проанализировать по направлениям своей деятельности представленные материалы.

В 2009 году в правительство области поступило 4079 письменных обращений - на 34% больше, чем годом раньше. 4 тысячи из них были рассмотрены губернатором, его заместителями и членами правительства, половина этих обращений взята на контроль, по 303 из них приняты положительные решения. Правом личного приема в Правительстве области воспользовались 816 человек.

Если говорить о характере почты, следует выделить в первую очередь вопросы жилищно-коммунального хозяйства: в каждом третьем обращении - недовольство высокими тарифами не услуги и нехватка средств на их оплату, жалобы на качество работы жилищно-коммунальных служб, на отношения с управляющими компаниями.

Увеличилось количество обращений, касающихся социального обеспечения и защиты населения. Инвалиды жалуются на медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение, работу социальных служб, задают вопросы, связанные с заменой льгот на денежные выплаты.

Актуальными остаются в обращениях северян вопросы содействия в трудоустройстве и выплате задолженности по заработной плате.

В письмах, касающихся сферы здравоохранения, - жалобы на неудовлетворительную работу лечебных учреждений, вопросы приобретения льготных лекарственных препаратов, просьба в оказании финансовой помощи в проведении платных операций.

Большая часть писем (65%) направлена для рассмотрения и принятия мер руководителям исполнительных органов государственной власти в регионе, а также в органы местного самоуправления.

В работе с обращениями граждан в региональном правительстве применяются и другие активные формы общения с населением, с использованием радио- и телекоммуникационных средств связи, информационных технологий.

Мнения, пожелания, просьбы граждан используются при подготовке законопроектов, управленческих решений, программ социально-экономического развития.

С подробным анализом работы по обращениям граждан можно ознакомиться на официальном портале Правительства Мурманской области

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

10:37Семьи военнослужащих получили от «Росэнергоатома» квартиры в новом доме в Полярных Зорях

10:27Жителю Североморска за стрельбу из карабина в человека дали 3,5 года

10:01Мурманчанин оплатил долг по ЖКХ ради автомобиля

09:48В мурманском общежитии произошел пожар, есть погибший

09:38На выходных пропал 28-летний житель Мончегорска

09:32В Мурманске потушили квартиру на Героев-североморцев

09:23В Мурманской области продолжается подъём заболеваемости ОРВИ и гриппом

09:22Сектанты довели мурманчанку до психушки

09:15Житель Апатитов в квартире на Северной незаконно хранил порох

09:00Следователи выясняют причины смерти мужчины в бассейне Кандалакши

08:33В семи домах Мурманска отключат холодную воду

07:36Мурманчан приглашают на выставку «История бумажной салфетки»

06:11В Мурманской области ожидается снег и сильный ветер

20:13Мурманские портовики провели пробную сортировку мусора

19:25В Мурманске задержали укравшего телефон и деньги с карточки брата

18:34Начинающих журналистов Мурманской области приглашают на бесплатное обучение

17:0433-летнего жителя Кировска задержали с 5 граммами гашиша

16:01Жительница Колы решила скрыться от долга в 1 млн и изменила фамилию и имя

15:13Завершен суд над экс-министром природы Мурманской области

15:02Tele2 настроила родительский контроль

14:38В Росляково Audi смял зад Renault

14:28На юге Мурманской области к вечеру ожидается сильный снег

14:21В Хибинах с начала зимы сошли 160 лавин

14:19Из витрины в гипермаркете Мурманска пытались украсть рыбу на 2 тысячи

Все новости