12:2515.02.10

В прошлом году северяне стали больше обращаться в региональное правительство

В прошлом году северяне стали больше обращаться в  региональное правительство

Административное управление аппарата правительства Мурманской области проанализировало почту, поступившую в региональное правительство, и работу по обращениям граждан в IV квартале минувшего года и в целом за год.

Ознакомившись с представленным отчетом, губернатор области Дмитрий Дмитриенко призвал руководителей исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Мурманской области внимательно изучить и проанализировать по направлениям своей деятельности представленные материалы.

В 2009 году в правительство области поступило 4079 письменных обращений - на 34% больше, чем годом раньше. 4 тысячи из них были рассмотрены губернатором, его заместителями и членами правительства, половина этих обращений взята на контроль, по 303 из них приняты положительные решения. Правом личного приема в Правительстве области воспользовались 816 человек.

Если говорить о характере почты, следует выделить в первую очередь вопросы жилищно-коммунального хозяйства: в каждом третьем обращении - недовольство высокими тарифами не услуги и нехватка средств на их оплату, жалобы на качество работы жилищно-коммунальных служб, на отношения с управляющими компаниями.

Увеличилось количество обращений, касающихся социального обеспечения и защиты населения. Инвалиды жалуются на медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение, работу социальных служб, задают вопросы, связанные с заменой льгот на денежные выплаты.

Актуальными остаются в обращениях северян вопросы содействия в трудоустройстве и выплате задолженности по заработной плате.

В письмах, касающихся сферы здравоохранения, - жалобы на неудовлетворительную работу лечебных учреждений, вопросы приобретения льготных лекарственных препаратов, просьба в оказании финансовой помощи в проведении платных операций.

Большая часть писем (65%) направлена для рассмотрения и принятия мер руководителям исполнительных органов государственной власти в регионе, а также в органы местного самоуправления.

В работе с обращениями граждан в региональном правительстве применяются и другие активные формы общения с населением, с использованием радио- и телекоммуникационных средств связи, информационных технологий.

Мнения, пожелания, просьбы граждан используются при подготовке законопроектов, управленческих решений, программ социально-экономического развития.

С подробным анализом работы по обращениям граждан можно ознакомиться на официальном портале Правительства Мурманской области

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

17:01Два гаража сгорели в Кировске

16:32После случая в Мурманске с мертвой собакой на капоте проводят ДНК экспертизу

16:12На неделе фотографы запечатлят заснеженные вершины Хибин

15:35Жителей Мурманской области просят сообщать о наркограффити

15:29В Мурманской области срываются сроки по нацпроектам

15:09В Мурманске выберут лучшего учителя года

14:56МегаФон доказал рекордные скорости на 5G

14:45Огромная пробка образовалась на новом светофоре у ТРК Plazma в Мурманске

14:35В Мурманске на Папанина дорогу не поделили Mitsubishi и маршрутка №10

13:52Почти 7 тысяч тратят семьи Мурманской области на «коммуналку»

13:45Обиженный и разъяренный мурманчанин ранил супругу стеклянной банкой

13:19Более 400 жителей Полярных Зорь приняли участие в «Забеге атомных городов»

13:10На россиянах протестируют четырехдневную рабочую неделю

12:45Жизнь мальчика из Полярного оборвалась в Костроме из-за пьяного водителя

12:26Андрей Чибис срочно вернул мэра Полярных Зорь из отпуска

11:3323-летняя автоледи вылетела с дороги под Мурманском

11:21Мурманский пристав завоевал право ношения зеленого берета

11:06Более 300 домов Мурманской области до сих пор без отопления

10:49В Мурманске за выходные на одном переходе сбили 18-летнюю девушку и подростка

10:17После смерти десантника молодой мурманчанин пойдет под суд

09:59В Мурманске на Щербакова потушили квартиру

09:49Компания «Россети Северо-Запад» оперативно восстановила электроснабжение в Белокаменке

09:48Один из вице-губернаторов Мурманской области покинул команду Чибиса

09:22Спецтехника сторонней организации повредила кабель «Колэнерго» в Белокаменке

Все новости