В I квартале 2013 года Сбербанк открыл в Северо-Западном регионе 30 офисов нового формата

22.04.2013, 15:35 Новости /

В I квартале 2013 года Сбербанк открыл в Северо-Западном регионе 30 офисов нового формата, в том числе 13 - в Петербурге, 10 - в Ленинградской области. 
Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
Открытие подразделений нового формата - один из этапов  масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков. Так, в I квартале 2013 года помимо базовых и универсальных офисов были открыты три Центра развития бизнеса (2 - в Санкт-Петербурге и 1 в ЛО), а также один офис в Санкт-Петербурге по обслуживанию VIP-клиентов.
Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, чётким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.
Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса. Интернет-киоск, оборудованный системой доступа к сайту банка и к сервису «Сбербанк Онл@йн», дает клиентам возможности для самостоятельного изучения информации о продуктах и услугах банка, а также для оплаты широкого спектра услуг с помощью интернет-банкинга.   
«Новый формат - это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, - считает председатель Северо-Западного банка Дмитрий Курдюков. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
«С начала программы переформатирования в Мурманске открылось 18 офисов нового формата. Основной принцип таких филиалов - клиент должен получать высококачественное обслуживание быстро и в комфортных условиях. Это действительно новый уровень сервиса: внимательное отношение к клиенту, новый внешний вид, и главное - новые технологии», - отмечает управляющий Мурманским отделением Вячеслав Шемякин.
В настоящее время Северо-Западный банк «Сбербанка России» располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов, сообщает группа маркетинга Мурманского головного отделения № 8627 ОАО «Сбербанк России».

Адреса открывшихся офисов нового формата в 2013 году:
г. Санкт-Петербург
Народная, 2;
Садовая, 28-30, к. 3 (Ломоносова 5);
Средний, 85;
Народная, 2;
Средний проспект, 33;
ВО, 11-я линия, 14/39;
Ветеранов, 78;
Гражданский, 92;
Просвещения, 67;
Пушкин. Павловское шоссе, 19;
Политехническая, 17, корпус 1, лит.А;
Суворовский пр., 38, лит. А;
Смолячкова, 16.
Ленинградская область
Пикалево, ул. Советская, 1а;
Бокситогорск, ул. Комсомольская, 7;
Приозерск, ул. Красноармейская, 10;
Кировск, бул. Партизанской Славы, 12а;
Кировск, бул. Партизанской Славы,  12а;
Ивангород, пр. Гагарина, 1;
Вырица, ул. Слуцкая, 11а;
Тосно, пр. Ленина, 62/1;
Луга, пр. Володарского, 13;
Сертолово, мр-н Сертолово-1, Молодцова 7, к.3.
Калининградская область
Калининград, Ленинский пр-кт, 2-4;
Нестеров, ул. Черняховского, 18;
Зеленоградск, Курортный проспект, 4.
Республика Карелия
Петрозаводск, ул. Репникова,  11;
Сегежа, ул.Советская, 6;
Мурманская область
Кандалакша, ул. Аэронавтов, 2.
Новгородская область
Хвойная, ул. Красных Зорь, 23.

Другие новости за сегодня

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:00Эмоционально выгорают: большинство жителей Мурманска испытывают стресс на работе

18:25Треска-далматинец: мурманский рыбак поймал редкую рыбу с необычным окрасом

18:18Спасенные зайцы добрались из Мурманска в Москву

17:41Ботанические путешествия по дендрарию в Апатитах возобновлены

17:04Музыка и грохот: северяне жалуются губернатору на ночные дорожные работы

16:51В ВТБ Авто доступны автомобили по параллельному импорту

16:46Мурманская школа № 41 — лучшая в России по развитию школьного футбола

16:26Три факта о рынке инвестиций в искусство

15:40Батиплан стал главным экспонатом выставки морской истории в Мурманске

15:38Шоумен Малахов предложил забрать в Апатиты скандальную «Большую глину» с Болотной

14:43Мурманск «подсветят» за 147,6 млн рублей, средства выделят из резерного фонда

14:29Четыре рейса Москва-Мурманск отменены «Аэрофлотом» без объяснения причин

03:32Не повышайте холестерин правильным питанием: 5 «здоровых» продуктов — маскируются под полезные

03:156 Кошмарных ошибок при выборе брюк, которые моментально портят вашу фигуру! Проверьте себя — не повторяйте чужие промахи

03:00Для приготовления омлета сковородку не использую: есть способ куда лучше — блюдо получается пышным, высоким и не опадает

02:39Не справитесь за 15 секунд — выгонят из класса с позором: оправдайте свой IQ>100 хитрым заданием

02:15Секрет молодости — овсянка без слизи! 97% хозяек об этом способе даже не догадываются: рецепты шикарной каши для идеальной кожи и энергии

02:00История Евгения Петросяна и Елены Степаненко не закончена: бывшие супруги снова встретятся в суде — спор возник из-за 500 тыс рублей

Все новости