Накануне исполнилось пять лет крупнейшей программе лояльности в России - «Спасибо от Сбербанка». По случаю юбилея партнеры программы подготовили приятные сюрпризы для самых активных участников.
12 ноября 2011 года, в день празднования 170-летнего юбилея «Сбербанка России», была запущена бонусная программа «Спасибо от Сбербанка», которая за пять лет своего существования стала самой масштабной и востребованной программой лояльности в России.
За первые два месяца к программе присоединились около 500 тысяч клиентов Сбербанка, а партнерами стали 5 крупнейших цифровых компаний. Сегодня бонусы СПАСИБО получают более 24 миллионов человек в 600 компаниях, являющихся партнерами программы практически во всех городах России.
На протяжении всех пяти лет работы главной целью программы «Спасибо от Сбербанка» была и остается популяризация безналичных платежей, а главным принципом при формировании и преобразовании программы, - удовлетворение потребностей и пожеланий клиентов. Например, в 2016 году был сделан акцент на присоединение партнеров, ориентированных в большей степени на социальный и молодежный сегменты. Так ТОП партнеров, среди участников программы, возглавили: сеть магазинов обуви и аксессуаров Kari, ресторан быстрого питания БУРГЕР КИНГ и интернет-гипермаркет Ozon.ru.
Сегодня программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» продолжает совершенствовать свои сервисы и каналы коммуникации с учетом основных тенденций рынка, что позволяет формировать уникальные направления для сотрудничества с партнерами и предлагать релевантные механики для клиентов, в том числе в социальных сетях. Каждые 7 секунд к программе лояльности присоединяется один новый участник, что подтверждает высокий уровень заинтересованности клиентов.
В честь своего 5-летнего юбилея бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» совместно с рядом партнеров отдельно выделили самых активных клиентов. Участники программы из разных уголков России, совершившие за год наибольшее количество покупок у партнеров, получат подарки от крупнейших из них: сети АЗС «Юнигаз», интернет-магазинов ЛитРес, Ozon.ru, сети магазинов обуви и аксессуаров Kari и Kari Kids, кинотеатров «Киномакс», а также многих других.
Помимо этого, с 11 по 12 ноября была проведена праздничная акция, где был определен счастливый участник, который весь 2017 год будет получать повышенные 5% СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка.
«Мы с гордостью и чувством удовлетворения подошли к своему юбилею. Программа «Спасибо от Сбербанка» - это, в первую очередь, благодарность клиентам за то, что они остаются со Сбербанком каждый день и рекомендуют его своим друзьям и знакомым. Наша команда ежедневно стремится к тому, чтобы участие в программе было максимально комфортным и выгодным для каждого отдельного участника. По случаю дня рождения, мы совместно с партнерами наградим памятными подарками самых активных участников, в очередной раз сказав им СПАСИБО, - прокомментировал Юрий Коптяев, заместитель генерального директора программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». - Рост количества участников, развитие партнерской инфраструктуры, персонализация коммуникаций являлись ключевыми ориентирами в развитии программы «Спасибо от Сбербанка» в эти пять насыщенных лет. В ближайшее время мы сосредоточимся на развитии инновационных сервисов для клиентов, которые позволят получать новый, яркий опыт при совершении привычных ежедневных покупок, а также предложим новые форматы и механики нашим партнерам».
