14:4020.02.18

Tele2 расширила сеть салонов связи в Мурманской области

Tele2 расширила сеть салонов связи в Мурманской области

Tele2 подводит итоги работы розничной сети в Северо-Западном регионе в 2017 году. Компания открыла новые центры обслуживания абонентов, в том числе в Мурманской области, и увеличила посещаемость фирменных магазинов в 2,5 раза.

Рост посещаемости фирменных салонов Tele2 связан с эффективным применением возможностей диджитализации и использованием Big Data при развитии розничной сети. Компания использует модель, которая позволяет предсказывать уровень посещаемости, что позволяет приоритизировать строительство там, где новый салон Tele2 больше всего нужен клиентам. Наибольший рост посещаемости зафиксирован в салонах Калининградской, Архангельской и Мурманской областей.

В 2017 году новые фирменные салоны заработали в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Вологде, Кеми (Карелия), в Гаджиеве, Ковдоре и Алакуртти (Мурманская область). Кроме того, оператор увеличил количество мобильных модулей, где посетители могут получить помощь и консультацию специалистов по вопросам мобильной связи. Модули появились в торговых центрах, магазинах, банках и прочих местах шаговой доступности на территории всего Северо-Запада.

В 2017 году Tele2 стала победителем национальной премии Customer eXperience Awards Russia: эксперты Международной Ассоциации специалистов по управлению клиентским опытом присудили компании награду в номинации «Лучший клиентский опыт в розничном бизнесе».

 

Сейчас также читают: В Мурманской области создадут 6 тысяч новых рабочих мест

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

14:09Заполярье попало в топ-10 недорогого отдыха в санаториях Северо-Запада

13:47Семинар по тэг-регби пройдет в Кировске и Апатитах

13:27Запустят горячую линию в рамках голосования за благоустройство в Заполярье

13:12Мурманчане расскажут о своих ощущениях через цветные нити

12:56Из-за выезда на «встречку» произошло смертельное ДТП под Мурманском

12:31В Мурманск едут топовые блогеры из столицы

12:26Клиенты банка «Открытие» – держатели карт Masterсard – смогут использовать новый брелок для бесконтактной оплаты

12:19При оплате капремонта на почте с северян возьмут комиссию

12:17Самосвал сгорел ночью в Мурманске на Подстаницкого

12:09Банк «Открытие» запустил рефинансирование ипотеки с возможностью получения суммы на личные нужды

11:54В небе над Мурманском отрепетируют авиапарад ко Дню Победы

11:53Число умерших после коронавируса в Заполярье увеличилось до 1127

11:4948 новых случаев CoViD-19 в Мурманской области за сутки

11:35Под Мурманском произошло смертельное ДТП [видео]

11:27Из горящего гаража в Мурманске эвакуировали два мотоцикла

11:15В приюте для собак под Апатитами сообщили о погроме вандалов

11:04Четыре раза за день покушались на кражу в мурманском магазине

10:45В Мурманский балкерный терминал приобрели современный мини-погрузчик

Все новости