14:4020.02.18

Tele2 расширила сеть салонов связи в Мурманской области

Tele2 расширила сеть салонов связи в Мурманской области

Tele2 подводит итоги работы розничной сети в Северо-Западном регионе в 2017 году. Компания открыла новые центры обслуживания абонентов, в том числе в Мурманской области, и увеличила посещаемость фирменных магазинов в 2,5 раза.

Рост посещаемости фирменных салонов Tele2 связан с эффективным применением возможностей диджитализации и использованием Big Data при развитии розничной сети. Компания использует модель, которая позволяет предсказывать уровень посещаемости, что позволяет приоритизировать строительство там, где новый салон Tele2 больше всего нужен клиентам. Наибольший рост посещаемости зафиксирован в салонах Калининградской, Архангельской и Мурманской областей.

В 2017 году новые фирменные салоны заработали в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Вологде, Кеми (Карелия), в Гаджиеве, Ковдоре и Алакуртти (Мурманская область). Кроме того, оператор увеличил количество мобильных модулей, где посетители могут получить помощь и консультацию специалистов по вопросам мобильной связи. Модули появились в торговых центрах, магазинах, банках и прочих местах шаговой доступности на территории всего Северо-Запада.

В 2017 году Tele2 стала победителем национальной премии Customer eXperience Awards Russia: эксперты Международной Ассоциации специалистов по управлению клиентским опытом присудили компании награду в номинации «Лучший клиентский опыт в розничном бизнесе».

 

Сейчас также читают: В Мурманской области создадут 6 тысяч новых рабочих мест

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

12:39В Мурманске поймали лихача с поддельными правами

12:35За полгода в Заполярье строительных работ выполнили на 39 млрд

12:21С 10 по 15 августа будут закрывать въезд в Мурманск

12:11Выдвинуто предложение о спецвкладах на недвижимости без налога в 13%

12:05Рыбак из Мурманска показал подписчикам морского дьявола

11:57Агентство по развитию человеческого капитала в Арктике поддержало инициативы МАГУ

11:37Найденные в Заозерске боеприпасы времен войны взорвали в озере [видео]

11:30В Мурманске стартовала вторая смена «Трудового отряда СУЭК»

11:19Мурманчанка борется за титул королевы Plus Size на международном конкурсе

11:10Оборот розничной торговли за полгода упал в Мурманской области на 2,7%

10:55Уже 90 пациентов с коронавирусом умерли в Заполярье

10:51Более 5800 зараженных CoViD-19 в Мурманске

10:43Крабовые браконьеры в Заполярье причинили ущерб более чем на 40 млн

10:14Риск потерять грузовик заставил северянина заплатить долги

09:56В Полярном оштрафованы трое покупателей без масок

09:47Попавший в ДТП под Зеленоборским мотоциклист скончался в больнице

09:39В Мурманске аноним грозился взорвать здание Россельхознадзора

09:35Убившему знакомого из-за долга возле пивной в Апатитах дали 9 лет

09:23Житель Минькино ворвался в квартиру к инвалиду и угрожал его сиделке

09:15Курившего в самолете Москва-Мурманск пассажира ждет штраф до 1500 рублей

Все новости