Ленинский районный суд удовлетворил требования жительницы Мурманска к туристической компании, обозначенной как ООО «И». В пользу северянки должны быть взысканы уплаченные за аннулированный тур 142 тыс. рублей, неустойку в размере 110 тыс. рублей и компенсация морального вреда в размере 15 тыс. рублей. Туроператор также обязан оплатить штраф в размере 60 тыс. рублей.
1 сентября между истцом и турагентом заключен договор о реализации турпродукта, в соответствии с которым у туроператора приобретена путевка в Турцию на 14 ночей с авиаперелетом по маршруту: Мурманск - Анталья - Мурманск. Стоимость путевки составила 158,4 тыс. рублей. Но уже 25 сентября представитель турагента сообщил, что бронирование по путевке аннулировано. 27 сентября истец направила претензии с требованием вернуть деньги, которые остались без удовлетворения.
- Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором возражал против удовлетворения заявленных требовании, привел доводы о том, что бронирование турпродукта аннулировано из-за отсутствия загрузки воздушного судна. Мера явилась экономически вынужденной, так как в противном случае туроператор оказался бы в состоянии банкротства. Заявил, что возврат денежных средств по аннулированным турам производится в порядке очередности, - сообщает пресс-служба суда.
Напомним, мурманчане остались без оплаченных путевок в Турцию. Туроператор аннулировал их, сославшись на отмену прямых рейсов в Анталию, и не возвращает деньги. Обманутые туристы готовят заявления в суд. Оставивший больше 150 туристов из Мурманска без отдыха туроператор IZI tour (ООО «Источник здоровья») имеет финансовое обеспечение по договору страхования, которого достаточно для покрытия суммы ущерба, но не выходит на связь, сообщили в Российском союзе туриндустрии.
Фото: Екатерина Громова
Сейчас также читают: УФСБ предостерегло потенциального госизменщика из Мурманска
