Ставки упали, клиенты уходят
Долгое время «Сбербанк» считался лидером среди российских банков, но недавно клиенты начали уходить. Об этом рассказали на дзен-канале «Юридическая консультация».
Причина снижения популярности «Сбера» кроется в его консервативной политике, ориентированной на пожилых клиентов. Такие россияне предпочитают обращение в отделения и не заинтересованы в новых продуктах.
При этом банк сократил ставки по вкладам и усложнил доступ к повышенным доходностям, предлагая их преимущественно новым клиентам и только при оформлении вкладов онлайн или подключении платной подписки с определенным уровнем трат.
Чтобы остаться в лидерах, банку необходимо менять свою политику. Иначе клиенты продолжат закрывать свои счета и обращаться в другие организации.
Ранее мы рассказывали, почему банки начали отказывать в выдаче наличных денег.
Юлия Ситникова
Фото: Unsplash
