11.04.24
 

КОЛОНКА РЕАКЦИИ. В дороге из Мурманска в Архангельск пропала печень

КОЛОНКА РЕАКЦИИ. В дороге из Мурманска в Архангельск пропала печень

Задачка для сообразительных. Дано: из Мурманска в Архангельск экспресс-отправлением EMS на Почте России отправляют посылку с рыбой и печенью трески. Спустя 10 дней рваную коробку, из которой исчезла банка, вручают получателю со словами о том, что вес почему-то изменился. Вопрос: накажут ли кого-то за съеденную печень? 

Увлекательной историей с нами поделилась наша читательница. 

«21 марта мы отправили подарок на юбилей родственнику в Котлас, Архангельскую область. Отправляли специально экспресс-отправлением EMS, уточнив на сайте Почты России и в отделении про 3, максимум 4, рабочих дня следования посылки. Срок был очень важен, потому что в посылке шли палтус и горбуша, в вакуумной упаковке, знаменитый мурманский ерш - рыбами и в филе - и печень трески. Рыбный набор потянул на четыре с половиной тысячи рублей. Доставку заказали курьером, чтобы имениннику подарок привезли прямо до двери. А дальше, Почта России сделала все, чтобы испортить подарок. В прямом смысле слова.  

По трековому номеру мы следили за перемещением посылки, а точнее за тем, как она до 29 марта лежала… в Химках. И мы, и получатели, звонили операторам на горячую линию Почты России - и нас, и их уверяли, что посылку «вот-вот отправят» и «вот-вот доставят». 

Но доставили ее лишь 30 марта. При вручении, почтальон сказал, что вес посылки немного изменился. Вид коробки тоже. В ней была дыра, заклеенная скотчем. Лишь потом, когда мы созвонились, чтобы обсудить, все там стухло или нет, и я сказала: «ну печень-то точно доехала, это же консервы в масле», выяснилось, что консерв в коробке нет вовсе. 

Снова горячая линия Почты России, там долгое ожидание и переговоры с роботом, который никак не хочет соединять с живым оператором. И у нас только два вопроса: как так получилось и что делать. И дальше начинается: пишите претензию, но вы не зафиксировали изменение веса, а объявленная ценность у вас всего двести рублей. И плевать, что за пересыл мы заплатили почти две тысячи рублей. 

Вишенкой на тортике стал момент, когда оператор просто засмеялась, объясняя, что почта будет проводить внутреннюю проверку. На вопрос: «вы смеетесь, потому что все это ни к чему не приведет?»  Отвечает: «ну да». Я говорю: «То есть, нас фактически обокрали, а вы смеетесь над тем, что за это никому и ничего не будет?». Оператор сказала, что она такого не говорила. Но по факту, они в три раза превысили сроки доставки и вытащили из посылки часть груза, совершив банальную кражу. Они понимают, что никто не будет трепать себе нервы, обращаясь в полицию. Тем более, что действительно нет описи, заявленная ценность низкая, а именинник не взвесил полученную посылку и не зафиксировал тот факт, что его обокрали. Он же не знал, что в подарке отправлено. В голодные 90-е в посылки вместо вытащенных ценных вещей или продуктов клали соль, крупу или песок. Но мне казалось, что это уже давно в прошлом. 

А главное, что теперь делать? Претензию на почтовом отделении мы написали. Там нам тоже дали понять, что все это бесперспективно. В полицию с пропавшей банкой печени и стухшей рыбой тоже не пойдем. Получается, все сойдет с рук?»

А как бы вы поступили на месте нашей читательницы? 

Фото: Екатерина Громова

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:29Краснокнижное волчье лыко зацвело в Кандалакшском районе

18:31Фонарный столб из пенопласта сгнил за зиму в Кировске

17:14Вандалы разбили интерактивный экран на аллее Полярной дивизии в Мурманске

16:55Подозрительный грузовик у администрации оказался «чист»

16:54Наглые мошенники обманули 83-летнюю пенсионерку на полмиллиона рублей

16:46РУСАЛ назвали флагманом российского бизнеса

16:16Грузовик и БМВ: в аварии под Североморском легковушка влетела в Вольво

15:49В Заполярном огонь уничтожил строительные инструменты, генератор и бытовые вещи

15:32Водителей в Мурманской области будут дополнительно проверять — ГИБДД

15:17В Мурманске задержали рецидивиста, который украл из супермаркета шампуни и продукты

14:40Депутат Госдумы Сергей Петров: ФосАгро — яркий пример социально ответственного бизнеса

14:18«Черный дым окутал двор»: на Героев-Рыбачьего горит детская площадка

04:33Мои котлеты всегда сочные и пышные: даже в ресторанах такие не подают — есть несколько секретов приготовления

04:09Поджелудочная тихо умирает: 7 неочевидных предвестников панкреатита — все их чувствуют, но не обращают внимания

04:05Перекисью водорода подмышками от пота больше не мажу: были серьезные проблемы — еле-еле избавилась от этого ужаса

04:005 полезных функций Wi-Fi роутера, которые почему-то никто не использует

03:46Победа за 5 секунд — возможно, если ваш IQ>120: от этих троек глаза на лоб полезут

03:32Загородные дома лучше строить из осины: не боится сырости, отлично держит тепло — материал можно сравнить с камнем

Все новости