11.04.24
 

КОЛОНКА РЕАКЦИИ. В дороге из Мурманска в Архангельск пропала печень

КОЛОНКА РЕАКЦИИ. В дороге из Мурманска в Архангельск пропала печень

Задачка для сообразительных. Дано: из Мурманска в Архангельск экспресс-отправлением EMS на Почте России отправляют посылку с рыбой и печенью трески. Спустя 10 дней рваную коробку, из которой исчезла банка, вручают получателю со словами о том, что вес почему-то изменился. Вопрос: накажут ли кого-то за съеденную печень? 

Увлекательной историей с нами поделилась наша читательница. 

«21 марта мы отправили подарок на юбилей родственнику в Котлас, Архангельскую область. Отправляли специально экспресс-отправлением EMS, уточнив на сайте Почты России и в отделении про 3, максимум 4, рабочих дня следования посылки. Срок был очень важен, потому что в посылке шли палтус и горбуша, в вакуумной упаковке, знаменитый мурманский ерш - рыбами и в филе - и печень трески. Рыбный набор потянул на четыре с половиной тысячи рублей. Доставку заказали курьером, чтобы имениннику подарок привезли прямо до двери. А дальше, Почта России сделала все, чтобы испортить подарок. В прямом смысле слова.  

По трековому номеру мы следили за перемещением посылки, а точнее за тем, как она до 29 марта лежала… в Химках. И мы, и получатели, звонили операторам на горячую линию Почты России - и нас, и их уверяли, что посылку «вот-вот отправят» и «вот-вот доставят». 

Но доставили ее лишь 30 марта. При вручении, почтальон сказал, что вес посылки немного изменился. Вид коробки тоже. В ней была дыра, заклеенная скотчем. Лишь потом, когда мы созвонились, чтобы обсудить, все там стухло или нет, и я сказала: «ну печень-то точно доехала, это же консервы в масле», выяснилось, что консерв в коробке нет вовсе. 

Снова горячая линия Почты России, там долгое ожидание и переговоры с роботом, который никак не хочет соединять с живым оператором. И у нас только два вопроса: как так получилось и что делать. И дальше начинается: пишите претензию, но вы не зафиксировали изменение веса, а объявленная ценность у вас всего двести рублей. И плевать, что за пересыл мы заплатили почти две тысячи рублей. 

Вишенкой на тортике стал момент, когда оператор просто засмеялась, объясняя, что почта будет проводить внутреннюю проверку. На вопрос: «вы смеетесь, потому что все это ни к чему не приведет?»  Отвечает: «ну да». Я говорю: «То есть, нас фактически обокрали, а вы смеетесь над тем, что за это никому и ничего не будет?». Оператор сказала, что она такого не говорила. Но по факту, они в три раза превысили сроки доставки и вытащили из посылки часть груза, совершив банальную кражу. Они понимают, что никто не будет трепать себе нервы, обращаясь в полицию. Тем более, что действительно нет описи, заявленная ценность низкая, а именинник не взвесил полученную посылку и не зафиксировал тот факт, что его обокрали. Он же не знал, что в подарке отправлено. В голодные 90-е в посылки вместо вытащенных ценных вещей или продуктов клали соль, крупу или песок. Но мне казалось, что это уже давно в прошлом. 

А главное, что теперь делать? Претензию на почтовом отделении мы написали. Там нам тоже дали понять, что все это бесперспективно. В полицию с пропавшей банкой печени и стухшей рыбой тоже не пойдем. Получается, все сойдет с рук?»

А как бы вы поступили на месте нашей читательницы? 

Фото: Екатерина Громова

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:11Ручные белки поселились в городском парке Мончегорске

18:47Электромонтера убил ток в Мурманске: следственный комитет проводит проверку

18:03Спрос на аренду лимузинов для выпускных в Мурманской области вырос в 9 раз

16:52В Мурманске общественники просят помощи в борьбе с травой

15:53Агрессивный тренинг по ПДД может стоить мурманчанину 10 лет свободы

15:25Кинокомпания «Русич» снимет фильм про военнопленных «Ушедшие в метель» в Мурманской области

15:12В Никеле дети на игровой площадке наблюдают запрещенные символы и опасные качели

14:02Туристов зовут любоваться «арбузным снегом» в Хибины

13:37Агрессивного клиента АЗС задержали в Мурманске сотрудники Росгвардии

12:35Студент-медик чуть не убил подростка ударом в голову в Апатитах

11:58Птиц не кормить: Мурмашинцам запретили подкармливать пернатых в сквере

11:49«Непробиваемый северный щит»: Бурунов в «Непокоренных» рассказал про отвагу мурманчан в годы Великой Отечественной войны

23:16Головоломка родом из СССР: 4 вопроса про железную дорогу — раньше её щёлкали как орехи

23:01Только самые внимательные найдут отличия: на картинках с кошками есть нюансы — проверьте себя

22:40Он далеко, а я одна»: Как Ольга Красько живет в одиночестве с тремя детьми

22:27Даже крупная свёкла сварится быстро: 3 метода — сохранит яркий цвет и сладкий вкус

22:01Кошки не способны понять, что делают что-то не так: они просят прощения по одной причине — важно вернуть расположение

21:40Валентина Талызина перед смертью призналась: «Дочь спросила, рада ли я, что у меня есть ребёнок…»

Все новости