54% российских абонентов собираются воспользоваться преимуществами отмены мобильного рабства.
Семь процентов уверенно заявили, что намерены сменить основного оператора, а пять процентов - второстепенного. Еще 31 процент абонентов рассматривают, как вероятную, возможность сменить основного оператора связи и 15 процентов - второстепенного. Таковы итоги опроса, который провел исследовательский холдинг «Ромир».
Российские абоненты показали высокую степень верности своим основным операторам. Так, например, более половины из них (55 процентов) пользуются услугами своего основного оператора от 5 до 10 лет, а каждый пятый (20 процентов) - 10 лет и более.
Понятно, что при таком солидном стаже трудно решиться на переход от одного оператора к другому, если это влечет за собой смену номера. Новый закон об отмене мобильного рабства, который вступает в силу 1 декабря 2013 года, облегчит эту процедуру - можно будет переходить от одного оператора к другому, не меняя номера телефона.
Если рассмотреть эти данные в разрезе операторов, то картина получается следующей. Среди абонентов МТС 46 процентов заявили о намерении сменить оператора, среди абонентов «Билайн» этот показатель равен 51 процент. Планы о переходе к другим операторам вынашивают 46 процентов абонентов «Мегафона» и 41 процент клиентов Tele2.
По последним данным, проникновение мобильной связи в России превысило 160 процентов. Среди жителей российских городов более половины (54 процента) пользуются одним телефоном, более трети (37 процентов) имеют два телефона, а каждый десятый (9 процентов) - три телефона и больше.
Соответственно, почти половина абонентов мобильной связи пользуются услугами нескольких операторов.
Исследование выявило устойчивые пары операторов, которые чаще всего одновременно используют абоненты. Например, используя МТС как основного оператора, в качестве второго поставщика услуг мобильной связи абоненты чаще всего выбирают «Билайн» (в 22 процентах случаев).
Работает и обратная «привязанность» - если для абонента «Билайн» является основным оператором, то вторым он выбирает МТС (в 23 процентах случаев). Абоненты «Мегафона» в пару чаще выбирают МТС (21 процент), а абоненты Tele2 выбирают вспомогательным оператором «Мегафон» (23 процента).
Соответствует редакционной политике
