Долги накоплены в период с 1 марта 2013 года по 1 февраля 2015 года, когда компания исполняла в регионе функции гарантирующего поставщика электроэнергии
На сегодня общий долг потребителей - физических лиц перед прежним гарантирующим поставщиком - ПАО «МРСК Северо-Запада» (входит в группу компаний «Россети») составляет 50,2 млн. рублей.
Консультацию по вопросу оплаты задолженности можно получить по телефону: (8152) 78-58-17 , по электронной почте: dolg@kolenergo.ru, либо при личном обращении в Сектор по работе с населением Производственного отделения «Энергосбыт» ПАО «МРСК Северо-Запада» по адресу: Мурманская область, пос. Мурмаши, ул. Цесарского д. 9, в приемное время (Пн, Пт с 8-00 до 13-00; Ср с 14-00 до 19-00).
Филиал МРСК Северо-Запада «Колэнерго» ведёт рассылку претензионных писем и квитанций неплательщикам - физическим лицам
