В конце мая для автолюбителей Мурманска произошло знаковое событие - по адресу проспект Кольский, дом 53, открылся дилерский центр «Лаура-Hyundai». Собственно, дилерскими центрами столицу Кольского Заполярья уже не удивишь, и тем не менее хозяева нового салона уверены в том, что подготовили действительно уникальное предложение. Об этом сегодня рассказывает генеральный директор ООО «Созвездие» Михаил Панусенко (фото).
- Открытие нашего центра является событием знаковым не только для Мурманска, - уверен руководитель автосалона, - но и для всего СНГ. Как справедливо отметил приехавший на открытие генеральный директор «Хёндэ Мотор СНГ» господин Ку Йон Ги, несмотря на то, что центры «Хёндэ» уже есть в Финляндии и Норвегии, открываемый центр «Созвездие» в Мурманске является самым северным мире.
- Наш салон является одним из самых больших, - продолжил Михаил Панусенко, - и не побоюсь этих слов, он - самый новый и самый современный в Мурманске. Автоцентр построен в соответствии с новыми корпоративными стандартами «Хёндэ Мотор СНГ». Общая его площадь достигает 2000 кв. м. Площадь шоу-рума - 800 кв. м, сервисной зоны - также 800 кв. м, что позволяет одновременно обслуживать до 8 автомобилей.
- Можно подробнее, что входит в эти новые корпоративные стандарты?
- Наш центр готов предоставить клиентам полный комплекс услуг по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей знаменитой корейской марки.
Имеющееся у нас современное оборудование ведущих мировых производителей Ravaglioli, Hofmann, Hunter, Jonnesway, wynns, Gedore, King Tony, Rodcraft, Kukko и др. позволяет выполнять полный комплекс работ с использованием современных технологий на уровне мировых стандартов. Это, например, регламентное ТО, диагностика двигателей, автоматических трансмиссий, систем безопасности, покрасочно-кузовные работы и многое другое. Мы располагаем свыше 8000 наименований запасных частей и комплектующих, обеспеченных гарантией завода-изготовителя.
В демонстрационном зале центра посетители могут ознакомиться с модельным рядом «Хёндэ», официально представленным на территории РФ, а также дополнительным оборудованием и оригинальными аксессуарами. Мы предлагаем полный комплекс услуг, сопутствующих приобретению автомобиля, в числе которых автострахование, автокредитование, лизинг, а также trade-in.
- Однако, каким бы суперсовременным ни было оборудование, некачественное обслуживание может свести на нет все ваши преимущества.
- Уверен, что такого не случится. У нас работают высококлассные специалисты, прошедшие обучение в компании «Хёндэ Мотор СНГ», а также специальные тренинги по продаже и техническому обслуживанию наших автомобилей. Наша основная задача - максимально удовлетворять запросы клиентов на уровне общепризнанных мировых стандартов.
Что же касается качества обслуживания, то поясню на своём примере. Для меня наши клиенты - не просто партнёры или даже друзья. Это настоящая семья. И те, кто придерживается такого же принципа, очень быстро растут в нашей компании.
Наша справка. Автомобили Hyundai продаются в 193 странах мира примерно в 5 тысячах автосалонов. Hyundai Motor Co. является партнёром FIFA и Универсиады в Казани-2013.
В России особенную популярность и любовь у автомобилистов заслужил седан Solaris, который неоднократно становился призёром и победителем всевозможных конкурсов, таких как «Автомобиль года» 2012 и 2013, а также показал себя лидером продаж этих лет.