08:3230.04.10

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

В правительстве Калининградской области состоялось третье заседание рабочей группы по проблемам оказания услуг населению области. Созданные при Политическом консультативном совете группы - это хороший пример взаимодействия гражданского общества и власти, отметил руководитель группы Александр Торба.
Как сообщает пресс-служба правительства Калининградской области, в течение прошлой недели члены рабочей группы присылали свои предложения, которые были рассмотрены на заседании и включены в проект Программы действий по решению приоритетных проблем жителей области по итогам рассмотрения обращений граждан, поступивших в рамках телемоста.
Группа предложила и провела мониторинг действия административных регламентов по оказанию услуг. Так, члены рабочей группы, изучив портал государственных и муниципальных услуг, на котором размещены в открытом доступе регламенты, обзвонили министерства и агентства и задали вопросы как обычные граждане. К ряду структур претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз отличились не в лучшую сторону. Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством. «Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил Александр Торба.
По итогам заседания принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:03Мурманский предприниматель с 2014 года не выдал работнику зарплату

19:08Больше тысячи заполярных бизнесменов получили поддержку в размере МРОТ

18:05В школе №27 на Бочкова идет капремонт бассейна

17:01Новая смена вахтовиков прибудет в Белокаменку к 9 июня

16:33В Мурманске на Скальной автобус сбил женщину

16:18Трекер-браслетами в Мурманской области воспользуются в критической ситуации

15:50Не стало ветерана мурманской журналистики Валерия Анучина

15:25Мурманские портовики поздравили маленьких подопечных с Днем защиты детей

15:05В Мурманской области надеются в июле отправить детей в лагеря на Черное море

14:55В Кольском районе подтопило четыре населенных пункта

14:23СМИ включат в перечень пострадавших от CoVID-19 отраслей

13:51В мурманском Минстрое силовики проверяют деятельность фонда капремонта

13:32Более 500 северян на госпитализации с CoVID-19

13:05В Мурманске более 30 детей с COVID-19

12:47С 3 июня заполярные предприятия начнут штрафовать за нарушения масочного режима

12:46В Кировске и Апатитах введут электронные пропуска

12:29Северяне стали чаще откладывать обращение за медпомощью

12:15До 15 июня сохраняется режим повышенной готовности в Мурманской области

12:01ЕвроХим восполняет популяцию лосося

11:39Инновационным проектам Мурманской области раздали ваучеры

Все новости