08:3230.04.10

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

В правительстве Калининградской области состоялось третье заседание рабочей группы по проблемам оказания услуг населению области. Созданные при Политическом консультативном совете группы - это хороший пример взаимодействия гражданского общества и власти, отметил руководитель группы Александр Торба.
Как сообщает пресс-служба правительства Калининградской области, в течение прошлой недели члены рабочей группы присылали свои предложения, которые были рассмотрены на заседании и включены в проект Программы действий по решению приоритетных проблем жителей области по итогам рассмотрения обращений граждан, поступивших в рамках телемоста.
Группа предложила и провела мониторинг действия административных регламентов по оказанию услуг. Так, члены рабочей группы, изучив портал государственных и муниципальных услуг, на котором размещены в открытом доступе регламенты, обзвонили министерства и агентства и задали вопросы как обычные граждане. К ряду структур претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз отличились не в лучшую сторону. Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством. «Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил Александр Торба.
По итогам заседания принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:07В Мурманске начинается сбор опадающей листвы

20:02Краснокнижные лебеди в Мурманской области готовятся к зимовке

19:2355-летняя мурманчанка-бармен задержана за воровство

18:09Молодежь Мурманской и Североморской епархий собралась на православном слете

17:02В Мурманске иномарка скатилась к окнам первого этажа жилого дома

16:51Теплоход «Клавдия Еланская» в октябре встанет на ремонт

16:13В Мурманске задержали молодых лже-газовиков

16:00По Мурманской области пройдет мокрый снег с дождем

15:42Спасенной мурманчанкой сове предстоит вторая операция в СПб

15:27Мурманский суд приговорил несостоявшегося разбойника к 4,5 годам колонии

15:05Педагог из Мурманска участвует в разработке ПО для австралийской компании

14:43Спрос на финские визы в Мурманске после ужесточения требований упал в 10 раз

14:36Жительница Североморска потеряла деньги при онлайн-покупке авиабилетов

13:47В Апатитах через суд требуют ограничить доступ в заброшенный детсад

13:43Автоматы со свежим туломским молоком появились в магазинах Мурманска

13:09Поножовщина между бездомными в Мурманска из-за женщины привела к смерти

13:00АЛЕКСАНДРА РЕТУНСКАЯ. 17 сентября. Взгляд информированной домохозяйки

12:43В Апатитах пенсионер спал три недели на коврике в подъезде

12:35Из Дома культуры в Алакуртти пропали музыкальные инструменты

12:13Пропавшую из мурманского общежития девушку нашли у родственников в Оленегорске

12:07В сеть выложили первые осенние фото заснеженных Хибин

11:36Певица из Оленегорска победила в молодежном конкурсе в Болгарии

11:28С чердака дома в Североморске украли электроинструменты

11:14Из-за строительства ливневки на Карла Либкнехта в Мурманске ограничат движение

Все новости