08:3230.04.10

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

В правительстве Калининградской области состоялось третье заседание рабочей группы по проблемам оказания услуг населению области. Созданные при Политическом консультативном совете группы - это хороший пример взаимодействия гражданского общества и власти, отметил руководитель группы Александр Торба.
Как сообщает пресс-служба правительства Калининградской области, в течение прошлой недели члены рабочей группы присылали свои предложения, которые были рассмотрены на заседании и включены в проект Программы действий по решению приоритетных проблем жителей области по итогам рассмотрения обращений граждан, поступивших в рамках телемоста.
Группа предложила и провела мониторинг действия административных регламентов по оказанию услуг. Так, члены рабочей группы, изучив портал государственных и муниципальных услуг, на котором размещены в открытом доступе регламенты, обзвонили министерства и агентства и задали вопросы как обычные граждане. К ряду структур претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз отличились не в лучшую сторону. Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством. «Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил Александр Торба.
По итогам заседания принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

14:09Режим работы почты в Мурманской области в праздничные дни

13:09В честь Дня защитника Отечества в Мурманске пройдет концерт

12:02В Мурманской области выберут педагогов года

11:11В мурманской библиотеке состоится видеоконференция с писателем Дмитрием Быковым

10:00Мемориальную доску Андрею Решетникову открыли в мурманской школе

09:37В Мурманске открылся Центр восстановительной медицины

09:02В Кандалакше ликвидировали возгорание в квартире на Спекова

07:44В правительстве Мурманской области обсудят результаты борьбы с коррупцией

06:42На Кольском полуострове обещают небольшой снег и до -15°

19:34Песнионерка пыталась обокрасть гипермаркет в Мурманске на 4 тысячи

18:12На «Большом Вудъявре» сегодня взорвут снег и спустят лавины

17:00Мурманчанин ограбил во дворе 8-летнего ребенка

16:01В Мурманской области похолодает до -28°

15:15В Мурманске спасли застрявшую в окне подвала кошку

14:45В Мурманске откроют 11-ую выставку «Образование. Профессия. Карьера»

14:19В районе острова Партизанский на снегоходе застряли два рыбака

14:11В Кандалакше нашли пропавшего 10-летнего мальчика

14:05Полиция допросит сотрудников мурманского наркодиспансера о лежащем на снегу мужчине

13:47Посетители «Мурманск Молла» сообщают об эвакуации

13:47Возле Белокаменки грузовик въехал в иномарку и сбил человека

13:28На территории «Большого Вудъявра» объявлена лавинная опасность

13:19Жительница Заполярного стала жертвой очередного мошенника

12:49Центр Мурманска перекроют на День защитника Отечества

12:47В Мурманской области проходят рейды «Пристегнись!»

Все новости