08:3230.04.10

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

Мониторинг предоставления услуг в Калининградской области будет проводиться еженедельно

В правительстве Калининградской области состоялось третье заседание рабочей группы по проблемам оказания услуг населению области. Созданные при Политическом консультативном совете группы - это хороший пример взаимодействия гражданского общества и власти, отметил руководитель группы Александр Торба.
Как сообщает пресс-служба правительства Калининградской области, в течение прошлой недели члены рабочей группы присылали свои предложения, которые были рассмотрены на заседании и включены в проект Программы действий по решению приоритетных проблем жителей области по итогам рассмотрения обращений граждан, поступивших в рамках телемоста.
Группа предложила и провела мониторинг действия административных регламентов по оказанию услуг. Так, члены рабочей группы, изучив портал государственных и муниципальных услуг, на котором размещены в открытом доступе регламенты, обзвонили министерства и агентства и задали вопросы как обычные граждане. К ряду структур претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз отличились не в лучшую сторону. Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством. «Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил Александр Торба.
По итогам заседания принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:49Спустя 10 месяцев для пожилых жителей Заполярья отменили самоизоляцию

21:35Кафе и ресторанам в Мурманской области разрешили работу до 2 часов ночи

20:17После звонка афериста пенсионерка из Кандалакши лишилась почти 300 тысяч

19:03Житель Ковдора написал книгу о детстве во время блокады

18:07Безработный житель Мурмашей украл ружье и переделал его для продажи

17:09На таможенном посту «Лотта» установили систему принудительной остановки авто

17:00Чаще на нерасчищенные дороги жалуются из Мурманска, Александровска и Североморска

16:37В карете скорой помощи в Мурманске скончался пациент

16:21Житель Оленегорска кружкой разбил матери бровь

16:00В районе Верхнетуломского водохранилища нашли пропавшую пенсионерку

15:25Какие города предпочтут россияне для отдыха весной

15:09Водители автобазы правительства Заполярья отработали с медиками 15 тысяч часов

15:01Отряд спецназа «Гром» поймал 19-летних мурманчан с килограммом амфетамина

15:00ВБРР: Юбилейная акция «25 лет вместе с вами»

14:32В феврале Кольская АЭС выдала в Единую энергосистему страны 894,3 млн кВтч

14:31В Алакуртти 32-летний мужчина вышел из дома и пропал

14:19Проезд к мурманской школе №27 на Кольском расчищен

13:53Крушение мурманской «Онеги» произошло из-за шторма и обледенения

Все новости