В первый день работы через WhatsApp-приемную поступило 140 обращений от жителей Мурманской области, которые столкнулись с проблемами: не смогли дозвониться в диспетчерскую, получить лекарства, долго ждали врача. Об этом сообщил региональный оперштаб.
- Все они были переданы адресно медикам, результат работы с этими жалобами держится на контроле. Каждый, кто написал сообщение со своей проблемой, получит необходимую помощь. На этот момент у части заявителей проблемы уже разрешены, некоторые обращения находятся в работе, - отметили в оперштабе Мурманской области.
Whatsapp-приемная принимает сообщения по номеру +7 921 046 03 93 (звонки в WhatsApp не принимаются, только текстовые сообщения).
В сообщении необходимо указать:
- ФИО полностью;
- адрес;
- мобильный телефон для связи;
- поликлинику, к которой прикреплены;
- тезисно суть проблемы.
Ранее губернатор Заполярья Андрей Чибис поручил оперативному штабу ежедневно размещать информацию по обращениям северам, а главе Минздрава Дмитрию Панычеву - отчитываться в соцсетях о проделанной работе.
Вызвать врача на дом с мурманской поликлиники №1 можно также по WhatsApp и Viber.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: В школах Заполярья с сентября появятся цифровые уроки
Соответствует редакционной политике
