Телефонное мошенничество стало настоящей эпидемией. Узнайте, как распознать мошенников, минимизировать риск звонков и что делать, если вы стали жертвой обмана.
Как понять, что вам звонит мошенник
Телефонные мошенники действуют, играя на страхах и доверии. Оперативная реакция, защита данных и регулярные жалобы мобильным операторам помогут минимизировать риски и обезопасить себя. Берегите свои финансы и не доверяйте незнакомцам! Лучший способ защититься от телефонного мошенничества — вовремя распознать злоумышленника. Вот ключевые признаки:
1. Звонок со скрытого номера.
- Если вы видите «номер скрыт», лучше не отвечать или сбросить звонок.
- Сообщите о подобных звонках вашему мобильному оператору через сайт или приложение.
2. Звонок «из банка».
- Вам сообщают, что доступ к счёту получили злоумышленники и просят перевести деньги на «защищённый» счёт. Это обман.
- Положите трубку и проверьте номер звонящего через базы данных мошенников.
3. Звонок «из МВД», «Центробанка» или другой госструктуры.
- Вас пугают переводами на счета террористов или незаконными операциями.
- Прекратите разговор и проверьте свой банковский баланс. Затем свяжитесь с оператором для подачи жалобы.
4. Звонок «из больницы».
- Сообщают, что ваш родственник в беде, и требуют срочно перевести деньги.
- Перезвоните родственнику. Обычно выясняется, что всё в порядке.
Что сделать, чтобы звонков было меньше
Чтобы защитить себя от навязчивых звонков, воспользуйтесь этими советами:
1. Установите приложения для блокировки.
Они фильтруют звонки на основе баз данных мошенников, которые обновляются регулярно.
2. Добавляйте номера в чёрный список.
Любой смартфон позволяет блокировать нежелательные звонки.
3. Используйте программы для записи звонков.
Злоумышленники часто заканчивают разговор, услышав, что он записывается.
4. Отзовите согласие на обработку персональных данных.
Напишите заявление в организации, которые навязывают услуги, и запретите им звонить.
5. Храните деньги на вкладах.
Это убережёт вас от спонтанных переводов мошенникам, а в конце срока вклад принесёт дополнительный доход.
Куда сообщить, если деньги уже похитили
Если вы стали жертвой мошенников, действуйте быстро:
1. Свяжитесь с банком.
Расскажите о ситуации. Возможно, транзакцию удастся отменить. Если мошенники получили данные карты, заблокируйте её и переведите деньги на другой счёт.
2. Уведомите мобильного оператора.
Оператор может передать данные о звонках в полицию для поиска злоумышленников.
3. Обратитесь в МВД.
Позвоните на номер 102 или горячую линию МВД: 8 800 222 74 74. Вы также можете подать заявление лично в отделении. Приложите доказательства (записи звонков, скриншоты операций).
Что говорит закон
Телефонное мошенничество карается по статье 159 УК РФ. Наказания варьируются от крупного штрафа до лишения свободы. Потерпевшие часто выигрывают суды.
Ранее мы рассказали, что нужно делать, если вы потеряли банковскую карту.
Фото: Freepik
